Đường truyền wifi bị chậm nên đổi mạng nào tốt nhất?
Khi đường truyền wifi bị chậm liên tục, bạn nên đổi sang mạng cáp quang FPT Telecom. FPT là nhà mạng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng với cam kết hỗ trợ kỹ thuật tại nhà trong vòng 2 giờ khi gặp sự cố, hỗ trợ tư vấn và khảo sát tại nhà miễn phí và tặng thêm tối đa 1 tháng cước khi trả trước cước.
Đánh giá dịch vụ hỗ trợ và bảo trì của FPT Telecom
Dịch vụ khách hàng của FPT nổi tiếng nhờ việc ứng dụng công nghệ số hóa tiên tiến:
- Hỗ trợ kỹ thuật 2 giờ: Cam kết kỹ thuật viên chi nhánh có mặt xử lý sự cố mạng tại nhà trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận yêu cầu báo hỏng.
- Ứng dụng thông minh Hi FPT: Cho phép khách hàng báo hỏng mạng 1 chạm, tự đổi mật khẩu wifi, kiểm tra tốc độ đường truyền và theo dõi tiến độ của kỹ thuật viên trực tiếp trên điện thoại.
- Đội ngũ chuyên nghiệp: Đội ngũ hỗ trợ tư vấn và khảo sát tại nhà chu đáo, đưa ra giải pháp đi dây cáp quang thẩm mỹ nhất cho ngôi nhà bạn.
Các gói cước khuyên dùng khi chuyển mạng sang FPT
Dưới đây là chi tiết giá cước các gói mạng cáp quang tốc độ cao của FPT:
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm sao báo hỏng kỹ thuật mạng FPT nhanh nhất?
Bạn chỉ cần mở ứng dụng Hi FPT trên điện thoại để báo hỏng trực tuyến hoặc gọi đến tổng đài kỹ thuật số 1900 6600 (nhánh 2) hoạt động 24/7.
Thủ tục chuyển mạng từ nhà mạng cũ sang FPT thế nào?
Thủ tục rất nhanh gọn. Bạn chỉ cần liên hệ nhân viên FPT qua hotline, cung cấp ảnh chụp CCCD, nhân viên hỗ trợ tư vấn và khảo sát tại nhà và hoàn tất lắp đặt trong vòng 24 giờ.
